Il Bilancio Sociale è lo strumento di rendicontazione trasparente e dettagliata del percorso di responsabilità sociale dell’agire di Nordiconad, che vuole dare un riscontro concreto a tutti gli stakeholder del livello di coerenza tra quanto dichiarato e quello che è effettivamente stato attuato. Inoltre è un'occasione di riflessione e confronto interno, funzionale al miglioramento continuo della gestione aziendale e ad un più efficace perseguimento degli obiettivi prefissati, all’interno del percorso di Responsabilità Sociale intrapreso da Nordiconad.
Anche quest’anno il documento si articola in tre principali sezioni: l’”Identità”, che presenta le informazioni e i dati relativi all’organizzazione nel suo insieme, soffermandosi in particolare sull’assetto istituzionale e organizzativo, sui meccanismi di governance e sulle linee strategiche di breve e di lungo periodo; le “Performance economiche”, che costituisce il tramite tra le informazioni del Bilancio Sociale e i dati economico-finanziari del bilancio di esercizio; la “Relazione Sociale”, che analizza i rapporti di scambio tra il Gruppo Nordiconad e i propri stakeholder di riferimento ed espone sinteticamente i risultati ottenuti in relazione agli impegni e ai programmi, cercando di esprimere gli effetti dell’attività realizzata verso ogni categoria di interlocutori: i Soci, i Consumatori, le Risorse Umane, la Comunità, e l’Ambiente.