Il 12 settembre 2007 il Consiglio di Amministrazione di Hera S.p.A. ha approvato il nuovo Codice Etico del
Gruppo. Il Codice è stato aggiornato con un lavoro di costruzione di norme e comportamenti etici condivisi tra chi, a vario titolo, costituisce l’organizzazione: amministratori, dirigenti, lavoratori, collaboratori e i principali referenti esterni quali i clienti, le rappresentanze sociali, i fornitori. Il momento fondamentale di attuazione del Codice è rappresentato dal percorso di sensibilizzazione e diffusione dei contenuti attraverso una modalità formativa a cascata che, partita nel novembre 2007, terminerà nel giugno 2008, coinvolgendo gli oltre 6.000 lavoratori del Gruppo. Nel 2007 è stata approvata la nuova Politica per la qualità, la sicurezza e l’ambiente. Prosegue il progetto EMAS finalizzato alla registrazione ambientale di 53 impianti di smaltimento entro il 2010.  Nel 2007 sono stati registrati tre importanti impianti: il termovalorizzatore di Coriano (RN), la discarica di Galliera
(BO) e l’impianto chimico-fisico di Forlì. L’86% dei rifiuti smaltiti negli impianti del Gruppo è avvenuto in impianti di smaltimento con certificazione ambientale ISO 14001. Nel 2007 i rifiuti smaltiti in impianti con registrazione EMAS sono stati pari al 43% dei rifiuti complessivamente trattati negli impianti del Gruppo.